Отзывы (150)
Добрый день, наблюдаюсь в вашем центре уже четвертый год. Постоянно делаю узи у Исуповой Т.А. и Цмайло Н.В. очень хорошие специалисты. Доверяю только им. Много раз выручали в экстренных ситуациях. Сейчас возник следующий вопрос. Беременность 26 недель, назначили контролировать шейку каждые 10 дней. Прошу рассмотреть администрацию предложение по внесению в прайс услуг УЗИ шейки или цервикометрию. По скольку администратор предложила мне сделать данную процедуру по цене обычного узи 1300руб.. Возможно, если бы мне не было необходимости делать каждые 10 дней, я бы согласилась на этот вариант. По скольку наблюдаюсь у вас давно, надеюсь на ваше понимание и прошу рассмотреть мою просьбу. Заранее спасибо. Жду ответ.
В 2015 году наблюдалась у гинеколога эндокринолога Стабровской ИЕ. Хочу выразить благодарность за профессиональный подход. Точно и профессионально поставила диагноз и подобрала лечение. Подскажите есть возможность к ней записаться?
Добрый день, Олеся Сергеевна. Спасибо за отзыв. Записаться на прием к врачу Стабровской Ирине Геннадьевне можно по телефону 488038. Прием Стабровская Ирина Геннадьевна ведет в филиале по адресу: г.Иркутск, ул. Коммунаров, дом 14. С ув. Сафронова Анна
4 -го июня была записана ко врачу Ивановой Наталье Александровне на 16.30. Специально взяла такси, чтобы не опоздать и не заблудится в этом Театральном Квартале. Приехала вовремя. Так вперед меня пропустили какую то девушку, сказав, что она видите ли не могла долго найти адрес. А я тут при чем? Попросили подождать. Хорошо, я согласилась. Но когда и после 40 минут меня не приняли, терпение мое лопнуло. Вернула договор и пошла дальше по своим делам. Стоит задуматься руководству, для чего вся эта запись? Такого бардака нет даже в перегруженной Факультетской клинике.
Добрый вечер, Елена. Спасибо за отзыв. Приношу свои извинения за эту ситуацию. Действительно, сегодня прием у врача Ивановой Н.А. был сдвинут из-за опоздавшей пациентки. Прошу Вас связаться со мной по телефону 607337. Врач Иванова Н.А. готова завтра Вас принять бесплатно в любое удобное время (в часы работы медицинского центра). С ув. Сафронова Анна
Добрый день!
жалко что нет на сайте цен на анализы.
Добрый день, Надежда. Спасибо за отзыв. Постараемся учесть ваше замечание. С ув. Сафронова Анна
Хочу выразить свою благодарность Медицинскому центру "Виктория" за отличную работу. Осталась довольна работой сотрудников центра, очень компетентные врачи, что самое главное: являются не узкими специалистами. В наше время очень редко такое встретишь! Я бы сказала неравнодушные к проблеме здоровья человека. Я обращалась в центр к врачу гинекологу Виктории Петровне . Огромное ей спасибо за ее профессионализм и понимание!!! Также нужно отметить, что в этом центре отличное оборудование, с помощью которого мне вовремя поставили диагноз и смогли помочь. Потому что до этого , я обращалась в платные клиники и областную больницу, где меня только покалечили, сделав ненужную операцию и я перенесла огромный стресс , так как ставили неверный диагноз. В этом центре мне понравилось также, что работа разных специалистов обсуждается при необходимости. Потому что в моем случае я прибегала к консультации и невролога и гастроэнтеролога и гинеколога. Они советуются между собой , назначая лечение. Это просто большой плюс!!! Все время находятся на связи, спрашивают о самочувствии. Одним словом им настолько ВАЖНО ЗДОРОВЬЕ пациента!!! Спасибо Вам огромное!!! Бесконечно благодарна!!!
Анастасия Павловна, добрый день. Спасибо за отзыв. Нам очень важны отзывы наших пациентов. Мы рады видеть Вас у нас вновь по приятным поводам. С уважением, Сафронова Анна (тел. 607-337)
Спасибо, Ровной И.Е. за ее профессионализм. Жаль что перед тем как к ней попасть нужно общаться с колл центром. От хамства по телефону сижу "как оплеванная". Уважаемая администрация, а есть ли способ записаться к ней на повторный прием, минуя разговор с девушкой по номеру 488038? Может есть запись онлайн?
Добрый день, Валерия. Любому доктору всегда приятно получать отзывы лояльных пациентов. Но административным сотрудникам нужно понимание того, что было "не так" в манере общения лично с вами: речи сотрудника не доставало теплоты, участия, или голос был резким, а его интонации вывели вас из равновесия или что-то ещё. Нам важно это понимать, чтобы устранить недостатки речевой коммуникации и они больше не омрачали вашей радости от посещения д-ра Ровной. Что именно было "не так" в вашем случае? Пожалуйста, я прошу вас, в отношении любых сложностей в общении с сотрудниками колл-центра всегда связывайтесь со мной лично (т. 607-337) - это поможет нам, действуя объективно, выявлять и исправлять любые "дефекты общения" по горячим следам.
С наилучшими пожеланиями,
Анна Сафронова, руководитель.
К сожалению, Валерия, так и не перезвонила.
Я перезвонила по своему отзыву из другого города. Спасибо администрации за участие и заинтересованность в решении недопониманий. Приятно человеческое отношение.
23.03 абстрагировалась от прежних переживаний, и дозвонилась по прежнему номеру для записи к врачу. Претензий к обслуживанию нет. Все четко, по делу, профессионально.
добрый вечер. читая отзывы поняла, что прием возобновила Ирина Евгеньевна, а можно узнать, когда к ней можно записаться, номер телефона и где она сейчас принимает?
Добрый вечер, Наталья. Запись на прием к Ирине Евгеньевне по тлф.488038. Прием доктор ведет два раза в неделю по два часа.(вторник и четверг) по адресу: ул.Коммунаров, 14. С ув. Сафронова Анна
Нужно было попасть к Ровной И Е, позвонила в конце ноября записаться, администратор сказала, что декабрь уже весь расписан, звоните после 20 декабря чтобы записаться на январь. А сейчас она не может на январь записать.Упорно жду двадцатого числа)))Звоню сегодня, 20 декабря в 10.00 ( работают всего 1.5 часа сегодня), та же администратор спокойным голосом сообщает мне, что уже весь январь расписан, звоните после 25 января,чтобы записаться на февраль.Я в недоумении,.... Уважаемая администрация центра, может я что то не понимаю, объясните пожалуйста,я буду так из месяца в месяц звонить и меня будут « посылать» мягко говоря, перезвонить через месяц????? Почему так получается, что за 1.5 часа работы центра уже весь месяц расписан?
Добрый день, Ольга. Врач Ровная И.Е. принимает всего 2 раза в неделю по 2 часа. За это время врач принимает как первичных, так и повторных пациентов. Поэтому за 1,5 часа администраторы действительно уже расписали запись до конца января. С ув. Сафронова Анна. (сообщите свой номер телефона для связи с Вами или перезвоните 607337)
Хорошо сказать огромное спасибо Ровной И.Е.Отличный специалист, благодаря ей родила своего сыночка. Все понравилось.Она всегда на связи. Считаю ее своим личным врачем, больше ни к кому и ходить не хочется.Так же делала УЗИ у Исуповой, тоже отличный врач УЗИ. Считаю этих врачей лучшими специалистами своего дела в Иркутске.
Замечательный врач узи Кукарин Василий Владимирович. Очень внимательный, спокойный и знающий. Была у него на приеме не раз. Всегда все объяснит. Очень приятный и как человек.
Эльвира, добрый день. Спасибо за обратную связь, будем рады видеть вас вновь по приятным поводам. С ув. Сафронова Анна
Добрый день,Юлия. Ваш вопрос рассмотрен. Обратитесь, пожалуйста, в колл-центр, администратор предупрежден. С ув.Сафронова Анна