Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!

Отзывы (150)

150 отзывов, средняя оценка за 2 года: 4.4
Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

4.6 по 10 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

4.3 по 12 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

4.6 по 12 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

4.3 по 12 отзывам
Добавить отзыв
Написать сообщение
Сортировать по: Сбросить
Юлия 23 июля 2018

Добрый день, наблюдаюсь в вашем центре уже четвертый год. Постоянно делаю узи у Исуповой Т.А. и Цмайло Н.В. очень хорошие специалисты. Доверяю только им. Много раз выручали в экстренных ситуациях. Сейчас возник следующий вопрос. Беременность 26 недель, назначили контролировать шейку каждые 10 дней. Прошу рассмотреть администрацию предложение по внесению в прайс услуг УЗИ шейки или цервикометрию. По скольку администратор предложила мне сделать данную процедуру по цене обычного узи 1300руб.. Возможно, если бы мне не было необходимости делать каждые 10 дней, я бы согласилась на этот вариант. По скольку наблюдаюсь у вас давно, надеюсь на ваше понимание и прошу рассмотреть мою просьбу. Заранее спасибо. Жду ответ.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 23 июля 2018

Добрый день,Юлия. Ваш вопрос рассмотрен. Обратитесь, пожалуйста, в колл-центр, администратор предупрежден. С ув.Сафронова Анна

Михеева Олеся Сергеевна 30 июня 2018

В 2015 году наблюдалась у гинеколога эндокринолога Стабровской ИЕ. Хочу выразить благодарность за профессиональный подход. Точно и профессионально поставила диагноз и подобрала лечение. Подскажите есть возможность к ней записаться?

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 02 июля 2018

Добрый день, Олеся Сергеевна. Спасибо за отзыв. Записаться на прием к врачу Стабровской Ирине Геннадьевне можно по телефону 488038. Прием Стабровская Ирина Геннадьевна ведет в филиале по адресу: г.Иркутск, ул. Коммунаров, дом 14. С ув. Сафронова Анна

Елена 04 июня 2018

4 -го июня была записана ко врачу Ивановой Наталье Александровне на 16.30. Специально взяла такси, чтобы не опоздать и не заблудится в этом Театральном Квартале. Приехала вовремя. Так вперед меня пропустили какую то девушку, сказав, что она видите ли не могла долго найти адрес. А я тут при чем? Попросили подождать. Хорошо, я согласилась. Но когда и после 40 минут меня не приняли, терпение мое лопнуло. Вернула договор и пошла дальше по своим делам. Стоит задуматься руководству, для чего вся эта запись? Такого бардака нет даже в перегруженной Факультетской клинике.

КомментироватьПожаловаться
0 0
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 04 июня 2018

Добрый вечер, Елена. Спасибо за отзыв. Приношу свои извинения за эту ситуацию. Действительно, сегодня прием у врача Ивановой Н.А. был сдвинут из-за опоздавшей пациентки. Прошу Вас связаться со мной по телефону 607337. Врач Иванова Н.А. готова завтра Вас принять бесплатно в любое удобное время (в часы работы медицинского центра). С ув. Сафронова Анна

надежда 18 мая 2018

Добрый день!
жалко что нет на сайте цен на анализы.

Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 21 мая 2018

Добрый день, Надежда. Спасибо за отзыв. Постараемся учесть ваше замечание. С ув. Сафронова Анна

Кожевникова Анастасия Павловна 19 апреля 2018

Хочу выразить свою благодарность Медицинскому центру "Виктория" за отличную работу. Осталась довольна работой сотрудников центра, очень компетентные врачи, что самое главное: являются не узкими специалистами. В наше время очень редко такое встретишь! Я бы сказала неравнодушные к проблеме здоровья человека. Я обращалась в центр к врачу гинекологу Виктории Петровне . Огромное ей спасибо за ее профессионализм и понимание!!! Также нужно отметить, что в этом центре отличное оборудование, с помощью которого мне вовремя поставили диагноз и смогли помочь. Потому что до этого , я обращалась в платные клиники и областную больницу, где меня только покалечили, сделав ненужную операцию и я перенесла огромный стресс , так как ставили неверный диагноз. В этом центре мне понравилось также, что работа разных специалистов обсуждается при необходимости. Потому что в моем случае я прибегала к консультации и невролога и гастроэнтеролога и гинеколога. Они советуются между собой , назначая лечение. Это просто большой плюс!!! Все время находятся на связи, спрашивают о самочувствии. Одним словом им настолько ВАЖНО ЗДОРОВЬЕ пациента!!! Спасибо Вам огромное!!! Бесконечно благодарна!!!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 22 апреля 2018

Анастасия Павловна, добрый день. Спасибо за отзыв. Нам очень важны отзывы наших пациентов. Мы рады видеть Вас у нас вновь по приятным поводам. С уважением, Сафронова Анна (тел. 607-337)

Валерия Пономарева 02 марта 2018

Спасибо, Ровной И.Е. за ее профессионализм. Жаль что перед тем как к ней попасть нужно общаться с колл центром. От хамства по телефону сижу "как оплеванная". Уважаемая администрация, а есть ли способ записаться к ней на повторный прием, минуя разговор с девушкой по номеру 488038? Может есть запись онлайн?

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 02 марта 2018

Добрый день, Валерия. Любому доктору всегда приятно получать отзывы лояльных пациентов. Но административным сотрудникам нужно понимание того, что было "не так" в манере общения лично с вами: речи сотрудника не доставало теплоты, участия, или голос был резким, а его интонации вывели вас из равновесия или что-то ещё. Нам важно это понимать, чтобы устранить недостатки речевой коммуникации и они больше не омрачали вашей радости от посещения д-ра Ровной. Что именно было "не так" в вашем случае? Пожалуйста, я прошу вас, в отношении любых сложностей в общении с сотрудниками колл-центра всегда связывайтесь со мной лично (т. 607-337) - это поможет нам, действуя объективно, выявлять и исправлять любые "дефекты общения" по горячим следам.

С наилучшими пожеланиями,
Анна Сафронова, руководитель.

Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 24 марта 2018

К сожалению, Валерия, так и не перезвонила.

Валерия Пономарева 26 марта 2018

Я перезвонила по своему отзыву из другого города. Спасибо администрации за участие и заинтересованность в решении недопониманий. Приятно человеческое отношение.
23.03 абстрагировалась от прежних переживаний, и дозвонилась по прежнему номеру для записи к врачу. Претензий к обслуживанию нет. Все четко, по делу, профессионально.

Пожаловаться
наталья 28 декабря 2017

добрый вечер. читая отзывы поняла, что прием возобновила Ирина Евгеньевна, а можно узнать, когда к ней можно записаться, номер телефона и где она сейчас принимает?

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 29 декабря 2017

Добрый вечер, Наталья. Запись на прием к Ирине Евгеньевне по тлф.488038. Прием доктор ведет два раза в неделю по два часа.(вторник и четверг) по адресу: ул.Коммунаров, 14. С ув. Сафронова Анна

Ольга 20 декабря 2017

Нужно было попасть к Ровной И Е, позвонила в конце ноября записаться, администратор сказала, что декабрь уже весь расписан, звоните после 20 декабря чтобы записаться на январь. А сейчас она не может на январь записать.Упорно жду двадцатого числа)))Звоню сегодня, 20 декабря в 10.00 ( работают всего 1.5 часа сегодня), та же администратор спокойным голосом сообщает мне, что уже весь январь расписан, звоните после 25 января,чтобы записаться на февраль.Я в недоумении,.... Уважаемая администрация центра, может я что то не понимаю, объясните пожалуйста,я буду так из месяца в месяц звонить и меня будут « посылать» мягко говоря, перезвонить через месяц????? Почему так получается, что за 1.5 часа работы центра уже весь месяц расписан?

КомментироватьПожаловаться
0 0
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 21 декабря 2017

Добрый день, Ольга. Врач Ровная И.Е. принимает всего 2 раза в неделю по 2 часа. За это время врач принимает как первичных, так и повторных пациентов. Поэтому за 1,5 часа администраторы действительно уже расписали запись до конца января. С ув. Сафронова Анна. (сообщите свой номер телефона для связи с Вами или перезвоните 607337)

Эйсмонт Юлия Андреевна 20 ноября 2017

Хорошо сказать огромное спасибо Ровной И.Е.Отличный специалист, благодаря ей родила своего сыночка. Все понравилось.Она всегда на связи. Считаю ее своим личным врачем, больше ни к кому и ходить не хочется.Так же делала УЗИ у Исуповой, тоже отличный врач УЗИ. Считаю этих врачей лучшими специалистами своего дела в Иркутске.

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Эльвира 04 ноября 2017

Замечательный врач узи Кукарин Василий Владимирович. Очень внимательный, спокойный и знающий. Была у него на приеме не раз. Всегда все объяснит. Очень приятный и как человек.

Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 06 ноября 2017

Эльвира, добрый день. Спасибо за обратную связь, будем рады видеть вас вновь по приятным поводам. С ув. Сафронова Анна

Добавить отзыв
Написать сообщение
Закрыть
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт ещё удобнее. Подробнее