Отзывы (150)
Добрый день!
Являюсь клиентом Вашего Центра, все очень нравится. Хожу к отличному специалисту, администраторы всегда приветливые, никаких проблем не возникало, дозвониться горазд легче, чем, например, в тот же ЦМД.
Есть одно пожелание, сделайте, пожалуйста, информативный, актуальный САЙТ, с перечнем услуг, списком врачей с квалификацией, прайсом и т.д. На мой взгляд этого ну очень не хватает.
Очень трудно дозвониться, много хороших специалистов и всего одна девушка сидит на регистрации и отвечает на телефонные звонки, может быть уже хватит "жмотитья" и пора бы уже второго человека взять, что бы Ваши услуги были более качественными
Очень жаль, что так проблематично записаться к гинекологу! Запись на середину июля к Исуповой это уже из ряда вон...
Удобно, качественно, но расписание как в бесплатной медицине. Хотелось бы за такие деньги приходить после работы, а не в ущерб ее.
Большое спасибо за отзыв. Режим работы медицинского центра с 8:30 до 20:00 без выходных и праздничных дней. Можно подобрать удобное время приема. Если есть проблемы с записью просим связаться по телефону 607337. С уважением, Анна Сафронова
Отличная клиника, приветливый и доброжелательный персонал. Всегда приятно сюда приходить.
Огромное спасибо за отзыв. Будем и дальше стараться оправдывать Ваше доверие.
К сожалению, получить консультацию специалиста не удалось! Записался за неделю к доктору Чемезову Александру Петровичу, услугами которого пользуюсь не первый год, правда в др клиниках, и в квалификации которого я безгранично уверен. Но прибыв ко времени записи 31.03.14 на 15.40, оказалось что прием сдвинут на 2 пациента вперед, отсидев 1 час в очереди, в момент когда к доктору должен был идти я, регистратор пропускает позже прибывшего человека вперед меня, ни смотря, что запись у него позже моей. Поняв ошибку, не торопится ее исправить и просит меня еще подождать, а это 30-40 мин.. Кроме того оказывается, что на одно время со мной к доктору записан еще один парень, за что регистратор лично получает шутливый нагоняй от доктора, причем это не ошибка по рассеянности как я понял из диалога коллег, а видимо желание уплотнить график! Ждать дальше, ни моральной, ни чисто технической возможности у меня не было и я ушел. Жаль что доктор Чемезов принимает только в вашей клинике, вынужден искать другого специалиста! Хоть хамства и грубости я не услышал, все было доброжелательно и с улыбкой, но толку с вашего центра для меня, оказалось как муниципальной поликлиники, только вот за прием у вас принимают деньги, а не полисы!
Александр Александрович, добрый день! Приношу извинения за причиненные неудобства. Прошу Вас связаться со мной по телефону 607337. С уважением, генеральный директор Анна Олеговна Сафронова
Спасибо, что отреагировали Анна Олеговна. Александр Петрович сам связался со мной, договорился о встрече, провел прием. Я остался доволен реакцией на мое замечание. Хочу думать что произошедшее недоразумение носило случайный, не системный характер. При необходимости буду обращаться в ваш центр еще! Александр Петрович у вас большой молодец!
Ничего подобного! Посещаю "Викторию" уже несколько лет. Все устраивает, конечно, единственное долго ждать своей записи приходится, например к Исуповой. А в остальном клиника мне очень нравится. Никто ни разу со мной по-хамски не говорил! Вы, Анна, может быть, сами применили в общении с девушкой повышенный тон? кому это приятно? А ВАС таких там, думаю, не мало, - нетерпеливых и с претензией на исключительность! Всегда вежливая девушка-администратор, у пошутить умеет, вобщем, приятная! Исупову "поменяла"))) на Цмайло, она ни чуть не хуже в профессиональном плане, и очередь к ней по-меньше (пока)!!! Хочется отдельно сказать о Реуцой М.А. Наблюдаюсь у нее примерно год. Как врач она молодец - компетентная и внимательная... Я ее ни на кого не променяю!)))
Хочу пожелать клинике процветания и по-меньше вредных пациентов!))
Полностью с Вами Юлия согласна, сколько раз звонила всегда дозванивалась, ни разу у меня не было конфликтных ситуаций. Узи делала только у Цмайло, прекрасный специалист, наблюдалась у Реуцкой в течении 6 месяцев, она мне очень помогла; внимательная, всегда поможет и подскажет даже если просто позвонить по телефону. Сейчас моей доче уже 7,5 месяцев. Спасибо Марина Анатольевна- самый лучший врач!
Мало того, что не возможно дозвонится, еще и хамское отношение РЕГИСТРАТОРОВ, причем уже не в первый раз, вообще не могут помочь в том, чтобы попасть к специалисту, такое ощущение, что ты не в Центре медицинском, а в обычной поликлинике, где сидят "Хамки". У меня сложилось свое мнение о центре, больше нет желания приходить, даже не смотря на то, что в центре работают замечательны специалисты, но Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего, именно на переулке Пионерский по номеру 334142! Анна Олеговна, пора принимать меры, просто каждый раз обращаться к вам за помощью нет возможности, да и уже если честно, после хамского отношения, нет желания!
Анна, добрый день! Приношу извинения за причиненные неудобства. Прошу связаться со мной по телефону 607337. С уважением Анна Олеговна Сафронова.
Не могу молчать в ответ на гневный отзыв Анны.
Почти год приезжаю в эту клинику, начала с приема гинеколога, и именно потому что всегда вежливый, внимательный, доброжелательный, приветливый персонал, решила пройти по всем врачам. Для меня - это лучшая клиника.
Беляевская О.В.
Согласна.Невозможно дозвониться...
Добрый день! Согласна, что девушка которая отвечает на телефонные звонки "хамка", если у неё какие то личные проблемы , ей самой надо записаться на прием к психологу. Я была записана на прием 2ноября, случились обстоятельства, что я не смогла приехать (сыночку положили в больницу с высокой температурой), первый раз позвонила скать , что опоздаю на мин.15 (живу в другом городе ехать часа 1,5) мне ответили, а когда вы саписывались не жили в другом городе, думать надо прежде чем саписываться, я промолчала не до этого было. Через минут 10 перезвонила сказать, что не приеду можно ли перезаписаться, мне ответили можно, когда определитесь со своими проблемами перезапишитесь, как быстро у вас меняются обстоятельства. Мне когда посоветовали этот ценр сказали, что там работают очень хорошие специалисты (в этом я не сомневаюсь) и вообще он весь положительный,правда дозвонилась я сразу ,меня записали, за день до приема перезвонили уточнили мою запись , все было хорошо до определенного момента....
До вас невозможно дозвониться ни по одному телефону, один все время занят, как будто трубка постоянно снятой лежит, другой не отвечает вообще, прямо как в поликлинике. Наладьте пожалуйста работу связи.
телефоны на Пионерском 334142, 734142, 331709, 242391
телефоны на Степана Разина 203032, 650610
Добрый день, Оксана! Большое спасибо за отзыв, постараемся учесть Ваши пожелания. С уважением, генеральный директор Сафронова Анна