Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!

Отзывы (150)

150 отзывов, средняя оценка за 2 года: 4.4
Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

4.6 по 10 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

4.3 по 12 отзывам
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

4.6 по 12 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

4.3 по 12 отзывам
Добавить отзыв
Написать сообщение
Сортировать по: Сбросить
Наталья Валерьевна 05 августа 2014

Добрый день!
Являюсь клиентом Вашего Центра, все очень нравится. Хожу к отличному специалисту, администраторы всегда приветливые, никаких проблем не возникало, дозвониться горазд легче, чем, например, в тот же ЦМД.
Есть одно пожелание, сделайте, пожалуйста, информативный, актуальный САЙТ, с перечнем услуг, списком врачей с квалификацией, прайсом и т.д. На мой взгляд этого ну очень не хватает.

КомментироватьПожаловаться
22 5
Бондаренко Оксана 30 июня 2014

Очень трудно дозвониться, много хороших специалистов и всего одна девушка сидит на регистрации и отвечает на телефонные звонки, может быть уже хватит "жмотитья" и пора бы уже второго человека взять, что бы Ваши услуги были более качественными

КомментироватьПожаловаться
6 3
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 29 августа 2014

Добрый день, Оксана! Большое спасибо за отзыв, постараемся учесть Ваши пожелания. С уважением, генеральный директор Сафронова Анна

Иванова Александра 16 июня 2014

Очень жаль, что так проблематично записаться к гинекологу! Запись на середину июля к Исуповой это уже из ряда вон...

КомментироватьПожаловаться
10 1
Чубыкина Валентина Александровна 02 июня 2014

Удобно, качественно, но расписание как в бесплатной медицине. Хотелось бы за такие деньги приходить после работы, а не в ущерб ее.

КомментироватьПожаловаться
14 2
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 10 июня 2014

Большое спасибо за отзыв. Режим работы медицинского центра с 8:30 до 20:00 без выходных и праздничных дней. Можно подобрать удобное время приема. Если есть проблемы с записью просим связаться по телефону 607337. С уважением, Анна Сафронова

Беляевская Оксана Владимировна 12 мая 2014

Отличная клиника, приветливый и доброжелательный персонал. Всегда приятно сюда приходить.

КомментироватьПожаловаться
9 1
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 10 июня 2014

Огромное спасибо за отзыв. Будем и дальше стараться оправдывать Ваше доверие.

Александр Александрович 01 апреля 2014

К сожалению, получить консультацию специалиста не удалось! Записался за неделю к доктору Чемезову Александру Петровичу, услугами которого пользуюсь не первый год, правда в др клиниках, и в квалификации которого я безгранично уверен. Но прибыв ко времени записи 31.03.14 на 15.40, оказалось что прием сдвинут на 2 пациента вперед, отсидев 1 час в очереди, в момент когда к доктору должен был идти я, регистратор пропускает позже прибывшего человека вперед меня, ни смотря, что запись у него позже моей. Поняв ошибку, не торопится ее исправить и просит меня еще подождать, а это 30-40 мин.. Кроме того оказывается, что на одно время со мной к доктору записан еще один парень, за что регистратор лично получает шутливый нагоняй от доктора, причем это не ошибка по рассеянности как я понял из диалога коллег, а видимо желание уплотнить график! Ждать дальше, ни моральной, ни чисто технической возможности у меня не было и я ушел. Жаль что доктор Чемезов принимает только в вашей клинике, вынужден искать другого специалиста! Хоть хамства и грубости я не услышал, все было доброжелательно и с улыбкой, но толку с вашего центра для меня, оказалось как муниципальной поликлиники, только вот за прием у вас принимают деньги, а не полисы!

КомментироватьПожаловаться
11 1
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 15 апреля 2014

Александр Александрович, добрый день! Приношу извинения за причиненные неудобства. Прошу Вас связаться со мной по телефону 607337. С уважением, генеральный директор Анна Олеговна Сафронова

Александр Александрович 25 апреля 2014

Спасибо, что отреагировали Анна Олеговна. Александр Петрович сам связался со мной, договорился о встрече, провел прием. Я остался доволен реакцией на мое замечание. Хочу думать что произошедшее недоразумение носило случайный, не системный характер. При необходимости буду обращаться в ваш центр еще! Александр Петрович у вас большой молодец!

Пожаловаться
Юлия 19 марта 2014

Ничего подобного! Посещаю "Викторию" уже несколько лет. Все устраивает, конечно, единственное долго ждать своей записи приходится, например к Исуповой. А в остальном клиника мне очень нравится. Никто ни разу со мной по-хамски не говорил! Вы, Анна, может быть, сами применили в общении с девушкой повышенный тон? кому это приятно? А ВАС таких там, думаю, не мало, - нетерпеливых и с претензией на исключительность! Всегда вежливая девушка-администратор, у пошутить умеет, вобщем, приятная! Исупову "поменяла"))) на Цмайло, она ни чуть не хуже в профессиональном плане, и очередь к ней по-меньше (пока)!!! Хочется отдельно сказать о Реуцой М.А. Наблюдаюсь у нее примерно год. Как врач она молодец - компетентная и внимательная... Я ее ни на кого не променяю!)))
Хочу пожелать клинике процветания и по-меньше вредных пациентов!))

КомментироватьПожаловаться
8 0
Людмила 25 марта 2014

Полностью с Вами Юлия согласна, сколько раз звонила всегда дозванивалась, ни разу у меня не было конфликтных ситуаций. Узи делала только у Цмайло, прекрасный специалист, наблюдалась у Реуцкой в течении 6 месяцев, она мне очень помогла; внимательная, всегда поможет и подскажет даже если просто позвонить по телефону. Сейчас моей доче уже 7,5 месяцев. Спасибо Марина Анатольевна- самый лучший врач!

Пожаловаться
Анна 11 февраля 2014

Мало того, что не возможно дозвонится, еще и хамское отношение РЕГИСТРАТОРОВ, причем уже не в первый раз, вообще не могут помочь в том, чтобы попасть к специалисту, такое ощущение, что ты не в Центре медицинском, а в обычной поликлинике, где сидят "Хамки". У меня сложилось свое мнение о центре, больше нет желания приходить, даже не смотря на то, что в центре работают замечательны специалисты, но Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего, именно на переулке Пионерский по номеру 334142! Анна Олеговна, пора принимать меры, просто каждый раз обращаться к вам за помощью нет возможности, да и уже если честно, после хамского отношения, нет желания!

КомментироватьПожаловаться
11 7
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 15 апреля 2014

Анна, добрый день! Приношу извинения за причиненные неудобства. Прошу связаться со мной по телефону 607337. С уважением Анна Олеговна Сафронова.

Беляевская Оксана Владимировна 12 мая 2014

Не могу молчать в ответ на гневный отзыв Анны.
Почти год приезжаю в эту клинику, начала с приема гинеколога, и именно потому что всегда вежливый, внимательный, доброжелательный, приветливый персонал, решила пройти по всем врачам. Для меня - это лучшая клиника.
Беляевская О.В.

Пожаловаться
Королева Алена Кирилловна 20 января 2014

Согласна.Невозможно дозвониться...

КомментироватьПожаловаться
2 0
ангараева татьяна михайловна 03 ноября 2014

Добрый день! Согласна, что девушка которая отвечает на телефонные звонки "хамка", если у неё какие то личные проблемы , ей самой надо записаться на прием к психологу. Я была записана на прием 2ноября, случились обстоятельства, что я не смогла приехать (сыночку положили в больницу с высокой температурой), первый раз позвонила скать , что опоздаю на мин.15 (живу в другом городе ехать часа 1,5) мне ответили, а когда вы саписывались не жили в другом городе, думать надо прежде чем саписываться, я промолчала не до этого было. Через минут 10 перезвонила сказать, что не приеду можно ли перезаписаться, мне ответили можно, когда определитесь со своими проблемами перезапишитесь, как быстро у вас меняются обстоятельства. Мне когда посоветовали этот ценр сказали, что там работают очень хорошие специалисты (в этом я не сомневаюсь) и вообще он весь положительный,правда дозвонилась я сразу ,меня записали, за день до приема перезвонили уточнили мою запись , все было хорошо до определенного момента....

Пожаловаться
Ольга 02 декабря 2013

До вас невозможно дозвониться ни по одному телефону, один все время занят, как будто трубка постоянно снятой лежит, другой не отвечает вообще, прямо как в поликлинике. Наладьте пожалуйста работу связи.

КомментироватьПожаловаться
4 1
Виктория
Официальный ответ компании «Виктория» 03 декабря 2013

телефоны на Пионерском 334142, 734142, 331709, 242391
телефоны на Степана Разина 203032, 650610

Добавить отзыв
Написать сообщение
Закрыть
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать сайт ещё удобнее. Подробнее